Un día en la vida de… Entrevista a José Antonio Ambrosi (socio en Baker McKenzie México)

«El Marketing es un factor fundamental de los abogados de despacho»

Hoy conocemos más en profundidad a uno de los socios de Baker McKenzie: José Antonio Ambrosi, especializado en el área corporativa general, particularmente en Fusiones & Adquisiciones, Escisiones, Outsourcing y contratos de coinversión. Compartimos a continuación sus respuestas en una nueva entrega de «Un día en la vida de…».

¿Qué es lo primero que hace al llegar a la oficina o al empezar su día de trabajo?

Lo primero que hago al llega a mi oficina es sentarme en la silla de mi escritorio, ver pendientes con mi asistente y simultáneamente pido mi café. Es una rutina de siempre, aunque a veces, por necesidades de clientes, se rompe. Más sin embargo, es la que normalmente aplico.

Posteriormente contesto correos y ordeno prioridades para, inmediatamente, reunirme con el equipo, según los asuntos que necesiten resolverse o dar seguimiento.

¿Qué papel juegan el Marketing y la Comunicación en su día a día?

Dado que el papel de los abogados en despachos es atender las constantes necesidades de los clientes, la prioridad que tengo es, precisamente, dar respuesta y coordinar los diferentes asuntos. Para ello, debo ejercitar una comunicación clara con mi equipo, que permita una delegación eficiente e identifique, al menos, cuatro factores:

• Objetivo de la consulta / asunto y la consecuencia meta
• Posibles medios para lograr el objetivo, incluyendo personal profesional idóneo
• Rol de cada integrante del equipo
• Tiempos y costos esperados

El Marketing, tanto para clientes existentes como para clientes potenciales, es un factor fundamental de los abogados de despacho. Por tanto, se deben buscar momentos para conectar con los clientes existentes, dar continuidad a los proyectos y conocer sus problemas y necesidades, así como obtener retroalimentación para mejorar aquello que tenga que ser mejorado.

Respecto a clientes potenciales, es importante no descansar en la consecución de nuevos asuntos y clientes y es por ello que las conferencias y seminarios son un buen método de promoción. Asimismo, la promoción personalizada es una gran herramienta para darse a conocer y conocer a nuevos prospectos.

En resumen, el Marketing y la Comunicación son dos elementos que juegan un factor importante en el desarrollo de cualquier abogado de despacho.

¿Qué es lo más raro que le ha pasado en la oficina a José Antonio Ambrosi?

En mis días de asociado, trabajando en Chicago, había un socio muy querido que jugaba al tenis y, por tanto, había que ir preparado para que cuando se le ocurriera pudieras jugar. Ese día el socio me pidió que jugáramos en la tarde noche, a lo que le dije que con gusto y, como estaba preparado, no había problema.

Poco después de esa llamada del socio, en la mañana, un asociado de la oficina de Chicago, que no se preparaba para cuando le pidieran jugar, entró muy agitado y preocupado a mi oficina pidiéndome mis calcetas deportivas para poder jugar con ese socio, a lo que le contesté que ya me había pedido a mí jugar por la tarde noche el mismo socio. El asociado se quedó pensando y me dice: «No importa, me las prestas ahora, las uso y tú ya por la tarde noche las tienes de regreso para volverlas a utilizar». Mi respuesta fue NO, porque de ninguna manera pensaba utilizar mis calcetas deportivas usadas por él en la mañana. Me rogó y suplicó y me dijo que no tenía nada de malo y que no me las iba a ensuciar. Sin embargo, mi respuesta fue NO y tuvo que jugar con sus propios calcetines de su ropa formal.

¿Su rincón favorito donde perderse y desconectar?

Ahora que vivimos en ciudades llenas de construcciones, el tener un espacio que se vea verde constituye un espacio que me llama la atención. Por tanto, mi rincón favorito para perderme y desconectar son espacios con vistas a un jardín o al mar. Entonces, uno de mis espacios favoritos para ello es la terraza de mi casa. Siempre que puedo pasar un momento en esos ambientes me sirve para recargar y aclarar ideas.

Si fuera un producto, ¿cuál sería su eslogan?

«Confiabilidad, durabilidad y calidad».

¿Qué libro nos recomendaría?

«La fortaleza» o «El monje que vendió su Ferrari».

¿Cuál es el mayor aprendizaje que ha extraído de su cargo actual? ¿Y a lo largo de toda su carrera profesional?

La constante superación personal debe ser una obligación diaria y no solo esporádica. Las relaciones personales y la actitud se vuelven tan importantes como el conocimiento y, por tanto, deben ejercitarse todo el tiempo.

El verdadero liderazgo de los equipos no solo es decirles lo que hay que hacer, sino escucharles y hacerles sentir parte del equipo. Por tanto, uno de los mayores aprendizajes es que el liderazgo no se impone sino se asume y solo se constata cuando los demás lo reconocen y lo siguen por convicción, no por imposición.

¿Qué consejo daría a un joven que comienza su carrera?

Que sea constante, que tenga metas y que no se derrumbe ante las caídas; siempre habrá fracasos. No hay hombre exitoso que no se haya construido de fracasos.

¿Qué ámbitos de su sector necesitan el mayor impulso en los próximos cinco años?

• Crecimiento de nuestra gente y desarrolla de su carrera
• Liderazgo efectivo
• Preparación para la toma de batuta de generaciones más jóvenes

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