Innovación y tecnología, tendencias de 2021 para firmas de abogados

Los estudios peruanos auguran un crecimiento del sector legal pese al contexto de pandemia

Wilfredo Murillo, nuestro socio en Perú, ha analizado en un nuevo artículo para el medio Gestión dando a conocer cuáles serán las tendencias, cambios y retos de las firmas de abogados en Perú durante 2021, tras la sucesión de variaciones que sigue experimentando el sector debido a la pandemia por la COVID-19.

Tal y como sostiene Murillo, algunos cambios no han beneficiado a la facturación de las firmas, que en promedio ha tenido una reducción del 15% en comparación con el año 2019, pero sí han existido variaciones que han ayudado a los estudios a crecer y que seguirán haciéndolo durante el 2021. Entre ellas se encuentran tres pilares de gestión por los que es imprescindible apostar: innovación, tecnología y desarrollo de negocio.

La innovación, según aporta el experto, es imprescindible para los estudios porque les ayuda a conocer cómo se encuentra la firma y a darse cuenta de que la forma tradicional usada hasta el momento no es viable; la tecnología sustenta su importancia en la mejora de sus servicios; y el desarrollo de negocio se vuelve indispensable porque, ahora que el canal presencial se ha visto mermado, es necesario innovar en la captación de clientes para hacerlo de manera más proactiva y, en mayor medida, de forma online.

«El sector legal carecía de profesionalización como lo tienen otras industrias, sobre todo en sus estructuras de ‘Back Office’. Pero se están dando cuenta que es posible invertir más en ello, contando con profesionales de marketing o comunicaciones», afirma Murillo.

Fusiones y absorciones

En Perú, la industria legal está dividida y hace que la oferta sea muy dispersa. En general, se busca cubrir todas las necesidades desde un mismo lugar y eso lleva a las firmas de abogados a querer fusionarse o ser absorbidas por otras, pero «uno de los problemas que existe es que a los socios les cuesta agilizar el proceso de toma de decisión sobre este escenario», añade.

El hecho de optar por una absorción o una fusión genera en la marca un impacto positivo, reforzando y permitiendo así un análisis más trascendente de la firma. Así, «se genera un mejor flujo para invertir en tecnología e innovación», concluye.

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