Formar voceros en las firmas de abogados: más que un lujo, una necesidad

Aunque algunos abogados se empeñen en decir que no les interesa más que escribir ocasionalmente para algunos medios especializados en asuntos legales, lo cierto es que nuestra profesión está cada día más expuesta y más necesitada del contacto directo con los medios, clientes, competidores y la opinión pública en general a través de distintas plataformas mediáticas y de trabajo colaborativo.

Bien porque la firma decide lanzar un podcast sobre algún tema de actualidad jurídica, o bien porque los socios son requeridos con frecuencia para dar declaraciones a un medio sobre algún asunto a su cargo, es evidente que las competencias que el mundo legal exige hoy a los abogados no se circunscriben solamente a la palabra escrita. Al contrario, su mayor exposición a las cámaras, dispositivos móviles y demás formatos de audio pueden convertirse en una autopista para algunos y en un camino de espinas para otros. Hablar en público, no sobra recordarlo, es también una de las facetas más desafiantes en lo que toca al litigio y al desarrollo de toda clase de diligencias judiciales. Esto nos confirma la importancia que tiene para los abogados el mejorar sus competencias, primero, como voceros de su propia marca personal; y segundo, como voceros de la firma para la cual trabajan.

Ahora bien: ¿qué es eso de la formación de voceros y para qué sirve? En esencia, se trata de fortalecer las competencias comunicativas de los abogados, específicamente, en su desempeño como voceros de la firma ante los medios de comunicación, y en general, en todas las instancias públicas y privadas en las que ejercen la profesión, con el fin de darles herramientas e información práctica para que puedan:

• comprender qué significa ser vocero en términos de reputación y construcción de confianza tanto adentro como afuera de la firma;
• transmitir adecuadamente los mensajes de valor de su firma y de su práctica de forma clara y concisa, sin exponerse a controversias innecesarias y sin evadir la atención que los medios de comunicación puedan tener hacia un tema complejo que esté en el resorte de la firma;
• aprender técnicas para manejar situaciones de comunicación de crisis en relación con temas sensibles que puedan afectar la reputación del despacho.

Desde hace varios años, Gericó Associates viene trabajando con importantes firmas de Europa y Latinoamérica en la formación de voceros aportando su experiencia en la construcción de los mensajes de valor que irradian toda la comunicación de la firma; en el entrenamiento básico que debe tenerse en el manejo de las entrevistas con los medios; y en los aspectos de la comunicación que son relevantes para construir reputación y confianza hacia dentro y fuera de la firma.

Si usted está interesado (a) en conocer más sobre el alcance de la asesoría que ofrecemos en formación de voceros, escríbanos a business.development@gericoassociates.com y con gusto lo contactaremos para darle más información.

Juan Martín Fierro
Socio de Gericó Associates en Colombia

Gericó Associates es la primera consultora de Marketing Jurídico y Comunicación Legal en Europa y Latinoamérica. Si necesita asesoramiento para su firma legal, puede contactar con nosotros pulsando aquí.