El impacto del líder en el despacho

El pasado martes 18 de octubre, en la Universitat de Barcelona (UB), Emilio Sánchez Vicario, ex capitán del equipo español campeón de la Copa Davis en 2008 y ex tenista, donde llegó a ser nº 1 del mundo,  nos comentaba una anécdota sobre Rafa Nadal. Nos hablaba sobre el liderazgo que su tío, entrenador personal y asesor, Toni Nadal ejercía sobre Rafa. Esa capacidad de influir, desde la grada, llegaba a tal punto, que se notaba en el juego directo del tenista en la pista. En un partido en el que Rafa llevaba 3 horas jugando, las piernas ya le pesaban y se encontraba exhausto. En uno de los puntos finales, su contrincante le mandó una de esas pelotas imposibles de llegar, fuerte y a la esquina contraria donde estaba el mallorquín. Rafa sacó fuerzas de donde no había y no solamente consiguió llegar. Impactó la pelota de tal forma, que dio en la misma línea de la esquina de su contrincante y resultó ser un punto definitivo para llevarse el partido. Emilio Sánchez Vicario nos confesó: ‘Si Toni no está en la grada… a esa pelota no llega.’

Saber liderar con éxito a un equipo humano es uno de las satisfacciones más grandes que hay. Para llegar a ese punto, es necesario llegar a un nuevo nivel de pensamiento y romper una serie de paradigmas que, en muchas ocasiones, tenemos preestablecidos. Todo despacho debe tener su líder. ¿Quién es el líder del despacho? El líder es el miembro que lleva a cabo lo que se plantea, es decir, el que hace que las ideas se transformen en acciones. Tiene un carisma especial, sabe cómo influir en nuestras decisiones y la creatividad es un rasgo que le distingue. Y éste, no necesariamente debe ser el socio fundador. Puede ser un abogado más del despacho, caracterizado por los valores de un líder. Actúa siempre con valentía, resolución y firmeza. La inteligencia, pasión y capacidad de ganarse la confianza del resto de empleados deben estar siempre presentes. El líder no ordena, sí convence. Además, sabe impactar y sacar lo mejor de cada uno, gestionando las diferentes personalidades, carácteres y valores, de los miembros de la firma. Es el primero en servir a los demás. Dentro del grupo, deben sentirse igual de reconocidos, la secretaria o el community manager que los mismos socios. Todos los miembros deben sentirse fuertemente implicados en los objetivos comunes del bufete. El líder no tiene miedo; sí tiene máximo respeto por la competencia, y ve a ésta como algo positivo para ser cada día mejor. Sepa que el miedo no existe, excepto en su mente…

Hay una serie de preguntas que debemos plantearnos quien quiera aplicar el liderazgo en el despacho:

¿Qué percepción tiene nuestro cliente potencial del despacho? ¿Dónde estamos?

¿Cómo queremos que nos vean? ¿Como un despacho generalista o con un alto expertise?

¿Cómo puedo llegar ahí?

De aquí 10 días, el 3 de noviembre, publicaré la segunda parte del post. Hablaré sobre cómo responder estas preguntas y sobre cómo influyó Peter Senge, con su obra The Fifth Discipline con el liderazgo y el desarrollo en las organizaciones.

Marc Gericó